فرصتك الآن لتحسين المبيعات قبل فوات الأوان

تحسين المبيعات هي نتيجة معايير كثيرة تلعب دور أساسي في انخفاضها أو ارتفاعها و منها :

  • وضع السوق العام من طلب وعرض
  • جودة التسويق الذي تستخدمه و الأدوات التي تستخدمها لتحقيق ذلك.
  • خطة وإدارة المبيعات من اعداد و تنفيذ و متابعه و تطوير
  • الدراسة المالية
  • الجانب الفني بالإنتاج للمنتج او الخدمة المقدمه و تحسينها
  • خطة الإدارة العليا و تنفيذها للقرارات و تطوير الاعمال

و غيرها الكثير من عوامل تمت دراستها ضمن نظرية سلسلة المبيعات المتكاملة على مدار 17 سنة مع كثير من الشركات الكبرى و المتوسطه و الصغيره وحتى متناهية الصغر و المنزلية أيضاً.

والتي تحدد الأسباب الحقيقية و التي تؤثر بشكل مباشر او غير مباشر على تحسين المبيعات،و بعد تحديد السبب نقوم بالبحث عن جذور هذه الاسباب و نضع الحلول المباشره لها على المدى القصير و المتوسط و البعيد بشكل يتناسب مع إمكانيات المؤسسة المادية و البشرية وأيضا حسب الرؤية و الأهداف الاستراتيجية.

تحسين المبيعات في ظل أزمة كورونا

و الآن بسبب تدهور السوق للازمة العالمية التي حصلت ولازالت مستمره بسبب ازمة كورونا، ومع انخفاض المبيعات الكبيرة لجميع الشركات و القطاعات، فان واجب على هذه الشركات القيام بتحسين وضع المبيعات من كل النواحي السابقة لكي تصل الى النمو او حتى الاستقرار على اسوء تقدير ،و إلا سيؤثر ذلك بشكل سلبي و يزيد الانخفاض و لربما يؤدي الى خسارة الشركة.

مثال سريع لأحد العملاء في قطاع التكنولوجيا، حيث تقوم الشركة بتصميم مواقع انترنت وتطبيقات احترافيه ، ورغم الطلب العالي على هذا القطاع إلا انه لم يحقق الإيرادات المطلوبة وادى وضع الاقتصادي للسوق لانخفاض المبيعات،

ومن الأفكار التي تم تطويرها والتي أدت الى مضاعفة المبيعات :

  • انشاء منصة الكترونية توفر موقع و تطبيق جاهز للعملاء و وبزمن قصير جدا وخلال ساعه واحده وبتكلفة اقل بكثير مما كان يقدمه للعملاء .
  • التعاقد مع شركات مختصة ببوابات الدفع الالكتروني لتقديم الخدمات بالتعاون معهم لعملائهم وبسعر مغري ضمن عرض.
  • التركيز على التسويق الالكتروني بطرق اكثر فاعليه وجدوى لفئة للمبادرين والمشاريع الصغيرة و المتوسطة،مقارنه بالطريقة السابقه المرتكزه على الشركات الكبرى فقط.
  • تقديم خدمات مسانده مع تصميم الموقع و التطبيق وهي خدمه التسويق الالكتروني و إدارة حسابات التواصل الاجتماعي .
  • تعيين مصممين محترفين للعمل عن بعد لتقديم تصاميم افضل للعملاء بأسعار اقل مما كانت بالسابق
  • التركيز على تقديم الخدمات في القطاعات الأكثر نشاطا و طلبا للمرحله الحاليه و القادمة .

لنضرب مثال بسيط… مطعم او محل فطائر وفلافل يريد ان يحسن مبيعاته المنخفضة بسبب الظروف و الازمة، أولا علينا ان نعرف نقاط قوته و ضعفه ، لماذا الناس يرتادون اليه و لما انسحبوا ، ولو بفرض ان السوق و انخفاض الطلب هو العامل الأساسي

فهنا يجب عليها ان نفكر بطرق ذكية لكي نزيد الطلب ونعمل على تحسين المبيعات :

  • إضافة منتجات واصناف بنكهات جديدة بالتعاون مع طباخ ماستر محترف مثلا … فلافل محشية بخلطات ، فلافل بانواع مختلفة من الصوص حسب الطلب ، فلافل بعجينه صحية ، او زيوت صحية .. الخ.
  • تصوير المنتجات و عرضها على وسائل وادوات التسويق المناسبة
  • تسويق المنتج الجديد على عملائنا كعينات للتجربة و لأبداء الراي وللمساعده على الانتشار
  • تقديم عروض مميزه مع خدمة التوصيل السريع
  • عمل خط استقبال لاتصالات العملاء بطريقه احترافيه
  • التغليف بطرق ملفته للانتباه و تحافظ على حراره المنتج
  • التشجيع والتركيز على المنتجات التي تحقق عائدات و أرباح اعلى من المنتجات التي لا تحقق أرباح كبيره ( مثل العصائر ،و المقبلات ، و المازة … الخ )
  • تسريع عمليه الإنتاج من خلال أجهزة او آليه معينه لتخفف التكاليف و الوقت و الجهد .
  • التركيز على النظافة و الوقاية عند الإنتاج وتوضيح ذلك للعملاء ومدى اهتمامنا بذلك .
  • تدريب الموظفين لتحسين الأداء .
  • انذار او فصل الموظفين المتقاعسين بعد تقييمهم بشكل عادل و تعيين الاكفاء و تدريبهم باحترافيه باداره المشروع .
  • وغيرها

القائمه طويلة جدا و لا تنتهي ،و لو بقينا نكتب 50 صفحه فلا تكفي ،و كل شركه لها وضعها الخاص بانتقاء الحلول المناسبة ليتم تحسين المبيعات حسب الأولوية و الإمكانيات في أي قطاع كان سواء المقاولات او الرياضة او الصالونات او المعاهد او التطبيقات و المواقع الالكترونية.

لذلك يجب ان يكون هاك تقييم للوضع الحالي و على أساسها نضع الحلول المناسبة ،و الأهم من هذا التقييم ان يكون من قبل مختص و ذو خبره و امين في رايه الحيادي .

اقرأ أيضا موضوع : 6 تقنيات تتبعها عمالقة التجارة الإلكترونية لزيادة المبيعات

الانتظار ليس بصالحك ، بل عليك ان تستغل الوقت الآن لتطور و تحسن من وضع ايراداتك و تحقق الأرباح التي تطمح بها في ظل المنافسه بالسوق الآن ووضعه الغير مستقر .

ولذلك انت بحاجه الى اعداد خطة عمل ،و تقييم لشركتك ، او ربما تحتاج الى تمويل إضافي لكي تعيد تحسين مبيعاتك افضل مما كنت عليه ،وتستغل كامل مواردك بالشكل الصحيح .

م. عصام شقير

الكلمات المفتاحية : , , , ,

أهم الخدمات التي تقدمها شركة شقير

آخر المقالات

بحاجة لمساعدة؟